B2B SaaS
Staat jouw product op de AI-shortlist?
De helft van B2B-softwarekopers start tegenwoordig met een AI-chat, niet met Google. Als AI jou niet noemt, kom je de shortlist nooit op. We testen echte kopersvragen via drie engines en laten zien waar jouw product staat, met een verbeterlijst op engineeringniveau.
De selectievraag is verplaatst naar het chatvenster
Het onderzoek van G2, gepubliceerd in april 2026, ondervroeg 1,076 B2B-softwarekopers en vond dat 51% zijn softwareonderzoek nu vaker met een AI-chatbot start dan met Google. Een jaar eerder mat dezelfde vraag 29%. De conclusiezinspraak van G2 zelf: leveranciers die afwezig zijn in AI-antwoorden komen de shortlist nooit op.
De shortlist zelf wordt samengesteld uit bronnen die een leverancier niet beheerst: reviewplatforms, vergelijkingspagina’s, docs, communitythreads. Een product waarvan het verhaal alleen op de eigen website leeft, wedijvert om een plakje van dat oppervlak, en dat plakje is klein.
Kopers stellen de vergelijkingsvormen direct: “X vs Y”, “alternatieven voor [marktleider]”, “beste [categorie] voor [bedrijfsgrootte]”. Wie door de bronnen van derden gedekt wordt, komt in het antwoord; wie overgeslagen wordt, niet. Voor challengers is die mechanica de goedkoopste deur naar een categorie die de marktleider anders afsluit.
Bron voor de kopersgedragcijfers: G2-onderzoek, The Answer Economy (enquête van leverancier; G2 is een software-reviewplatform).
Start zijn onderzoek vaker met een AI-chatbot dan met Google
tegen 29% een jaar eerder
Zeiden dat AI-antwoorden veranderden welke leverancier ze kozen
de beslissing is al AI-vormig
Kocht bij een leverancier waar het nog nooit van had gehoord voordat het zich ging oriënteren
afwezigheid overhandigt deals aan genoemde concurrenten
Alle cijfers: G2-onderzoek, The Answer Economy, ondervroeg 1,076 B2B-softwarekopers, gepubliceerd in april 2026. Enquête van leverancier, als zodanig gelabeld.
Wat het onderzoek laat zien
Elk getal op deze pagina komt uit één bron: het onderzoek van G2, The Answer Economy, een enquête onder 1,076 B2B-softwarekopers gepubliceerd in april 2026. Eén enquête van leverancier, als zodanig gelabeld, gedragen zover de steekproef het toelaat.
51%
van B2B-softwarekopers begint zijn onderzoek nu vaker met een AI-chatbot dan met Google, tegen 29% een jaar eerder. Het onderzoek is gepubliceerd in april 2026.
69%
van kopers zei dat AI-antwoorden veranderden welke leverancier ze kozen. Het antwoord informeert de beslissing niet alleen; in de meeste gevallen verandert het haar.
1 op 3
kocht bij een leverancier waar het nog nooit van had gehoord voordat het zich ging oriënteren. AI-antwoorden zetten onbekende namen op tafel, en kopers handelen ernaar. Als de engine jouw product nooit noemt, blijft deze deur voor jou dicht terwijl hij opengaat voor wie wél genoemd wordt.
Wat kopers AI vragen
Voorbeeldevragen, illustratief“Vanta vs Drata: wat is beter voor een startup met 50 personen?”
“Goedkoopste CRM voor een salesteam met 10 personen”
“Wat moeten we gebruiken voor productanalyse op een mobiele app?”
“Alternatieven voor [categorieleider] voor mkb-budgets”
“Welke facturatietools integreren met Stripe?”
Geconstrueerde voorbeelden op basis van veelvoorkomende kopersvragen, niet vastgelegd uit echte sessies. De Written Diagnosis vervangt ze door de vragen die je echte kopers stellen.
Hoe de shortlist eruitziet zonder jou
“Voor een startup met 50 personen zijn Vanta en Drata de meest gevestigde opties voor SOC 2-complianceautomatisering. Beide behandelen evidence-verzameling en auditor-workflows. Ik heb niet genoeg betrouwbare informatie over andere tools in deze categorie om ze met vertrouwen te vergelijken.”
Patroon dat we herhaaldelijk zien: de shortlist ontstaat uit de namen met de grootste review- en vergelijkingsvoetafdruk. Challengers worden niet afgewezen; ze zijn afwezig in de bronnen waar het antwoord op put.
Zes controles die je vandaag kunt uitvoeren
Geen tools nodig, behalve de engines zelf. Schrijf op wat je elke keer ziet; het patroon over antwoorden heen is de bevinding.
Open een nieuwe ChatGPT-sessie en stel de shortlistvraag: “Beste [categorie]-tool voor [bedrijfsgrootte]?” Let op wie genoemd wordt, en wie niet.
Stel de vergelijkingsvorm: “[Marktleider] alternatieven voor [budget of teamgrootte]”. Dit zijn de vragen die challengers kunnen winnen; let op of jouw product verschijnt.
Stel een integratievraag die je kopers stellen: “Welke [categorie]-tools integreren met [platform]?” Controleer of wat het antwoord beweert over jouw integraties klopt.
Kijk naar wat het antwoord citeert: reviewplatforms, vergelijkingspagina’s, docs, communitythreads. Je citatieoppervlak leeft daar, niet alleen op je eigen site.
Draai dezelfde vraag op Perplexity en Gemini. Let op of dezelfde shortlist verschijnt, en of de feiten over jouw product over engines heen matchen.
Herhaal dezelfde vraag een week later. Enkele runs misleiden; het patroon over engines en tijd heen is het echte signaal.
Van gratis check naar geschreven diagnose
De gratis check draait tegen je homepage en rapporteert zeven technische aspecten die bepalen of AI-engines je site überhaupt kunnen lezen. Hij is niet SaaS-specifiek, en dat staat ook op het resultaat.
De Written Diagnosis ($490) beantwoordt de kopersvraag voor jouw categorie: 30 vragen in kopersstijl via ChatGPT, Perplexity en Gemini, twee keer uitgevoerd over twee dagen, uitgewerkt in een rapport over wie de shortlist haalt in jouw categorie, waar jouw product staat, en welke feiten engines er verkeerd over hebben. De Fix Sprint ($1,250) voert die verbeterlijst voor je uit. Maandelijkse monitoring volgt hoe de shortlists verschuiven als engines bijwerken.
Lees verder
Veldnotities
Wanneer AI een leverancier aanraadt waar je nog nooit van hebt gehoord
De één-op-drie-kopers, uitgelegd.
Veldnotities
Waarom AI-vermeldingen nu belangrijker zijn dan hoog scoren in Google
De shortlist-thesis, volledig.
Vragen die SaaS-teams stellen
Beginnen B2B-kopers echt al met AI?
Het onderzoek van G2, gepubliceerd in april 2026, ondervroeg 1,076 B2B-softwarekopers: 51% begint zijn onderzoek nu vaker met een AI-chatbot dan met Google, tegen 29% een jaar eerder. De conclusie van G2: leveranciers die afwezig zijn in AI-antwoorden komen de shortlist nooit op.
Wat gebeurt er als AI-antwoorden ons product niet noemen?
Kopers kiezen nog steeds, maar uit de namen die ze kregen. In dezelfde enquête zei 69% van de kopers dat AI-antwoorden veranderden welke leverancier ze kozen, en één op drie kocht bij een leverancier waar het nog nooit van had gehoord voordat het zich ging oriënteren. Afwezigheid is geen verloren zichtbaarheid; het zijn deals die worden overhandigd aan de concurrenten die de engine wél noemt.
Waar halen AI-engines feiten over SaaS-producten vandaan?
Shortlists ontstaan uit bronnen buiten de eigen website van de leverancier: reviewplatforms, vergelijkingspagina’s, docs en communitythreads. Wat die bronnen over jouw product zeggen (en of ze het überhaupt noemen) bepaalt het antwoord. Daarom verandert het repareren van alleen je eigen site zelden wat engines zeggen.
Wij zijn de challenger, niet de marktleider. Waar kunnen we winnen?
Vergelijkingsvragen zijn de hefboom van de challenger. Kopers vragen expliciet naar alternatieven voor marktleiders en naar kop-aan-kop-vergelijkingen; wie die bronnen van derden dekken, kan het antwoord binnenkomen. Consistente, feitelijke dekking op reviewplatforms en in vergelijkingscontent is het toegangspad, niet meer uitgeven dan de marktleider.
Wat dekt de gratis check?
De gratis check onderzoekt direct zeven technische aspecten van je homepage en toont het resultaat van elk. Hij vertelt je of AI-engines je site überhaupt kunnen lezen, een voorwaarde om genoemd of correct beschreven te worden. Geen registratie nodig.
Zie of AI jouw product op de shortlist zet
De gratis check draait direct tegen je homepage. Geen registratie, geen kosten.
Doe de gratis check